コール課

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K.W

2018年入社

私が電話で対応したお客様から、
後日お礼の言葉が書かれた手紙が届きました。

01.イースマイルに応募しようと思った理由はなんですか?

学生の私でも仕事面のイメージが持てるほど、丁寧に教えてくださいました。

学校に来ていた求人票の中で、一番条件が自分に合っていると思い応募しました!
私は固定の休みが苦手で、毎月希望休を出せるシフト制がよかったので、業種や職種よりも雇用条件を優先して仕事を探していました。
きっかけは「シフト制」という勤務形態でしたが、会社説明会で一緒に働く社員の方と交流した際、未経験で学生の私でもイメージができるほど、仕事について丁寧に分かりやすく教えて下さったのが印象に残り、この人と一緒に働きたいと思いました。

02.実際に働いて感じたことを教えてください

和気あいあいとした雰囲気だったのが、とても意外でした。

入社前は女性が多い職場だと思っていたので、『もしギスギスしている職場だったらどうしよう』と正直不安でした。
ですが働き出してみるとそんな事はまったくなく、逆に和気あいあいとした雰囲気だったのがとても意外で安心できましたね。

03.印象に残っている仕事は?

お客様からお礼のお手紙をいただきました。

私が電話で対応したお客様から、後日お礼のお手紙をいただいたことです。
イースマイルではご利用頂いたお客様にアンケートハガキのご送付をお願いしているのですが、そのハガキとは別にわざわざお手紙をお送り下さったことが嬉しく、とても印象に残っています。

04.所属部署の印象を教えてください

和やかで面倒見のいい人が多くいらっしゃいます。

和やかな雰囲気で、面倒見の良い人が多い部署です。
新人研修が終わった後も、困ったことがあればすぐに気づいてフォローができるよう、新人さんの隣には必ず先輩社員が座ります。
部署内は20代の方が多いので、入社後は年齢の近い先輩があなたのことをサポートしてくれますよ!

05.お休みの過ごし方を教えてください

好きなアーティストのライブに行ってリフレッシュしています。

基本は外に出かけるより家で過ごす事が好きなので、休日は自宅でゆっくり過ごしています。
シフト制だと土日は休めないイメージがあるかもしれませんが、例えばコール課では課内のメンバーがバランスよく土日休みを取れるようにシフト調整をしてくださっていて、その心遣いが嬉しいです!
好きなアーティストの音楽ライブがある時は、土日に希望休を取ってリフレッシュしています。

06.応募を検討している人にメッセージをお願いします

社員の皆さんがビジネスマナーや水道知識を一から教えて下さいました。

私はイースマイルに新卒で入社し、右も左も分からない状態でした。
そんな中、社員の皆さんがビジネスマナーや水道知識を一から教えて下さいました。
頼れる先輩がたくさんいる環境です。どんな方でも安心して入社して頂けると思います。

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